Hur gör man med svåra samtal på jobbet?

Ibland och kanske speciellt i dessa dagar så behöver vi ha svåra samtal på arbetet. Kanske är du chef och behöver meddela dina medarbetare om permittering eller till och med uppsägning. Det är inte alldeles lätt! Det kan uppstå konflikter eller så gör man en medarbetare ledsen eller arg.

Några snabba tips är:

  • Förberedelse på vad du ska säga och till vem. Är du den bästa personen för att hålla samtalet för det första? I så fall är god förberedelse viktigt.
  • Tänk på timing och plats. När är bästa tiden att ta upp det och var kan ni vara under samtalet för att inte bli störda? Hur ska ni sitta?
  • Rakt på sak. Låt inte den du ska tala med försöka lista ut vad du vill ha sagt utan gå rakt på sak men med empati och klarsynthet. Det är dock bra att förbereda med till exempel: Det jag kommer att säga nu kan vara jobbigt för dig att höra….
  • Låt det ta tid. Låt personen du talar med ställa de frågor hen vill, prata om det hen behöver och låt hen få utlopp för de känslor som kommer ut.
  • Ta sedan upp stöd som finns att få och om vad som händer nu.
  • Avsätt tid för återkoppling en annan dag.

Behöver du hjälp, hör av dig!

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *